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红刊AI快讯：有投资者在投资者互动平台问：董秘您好！请问公司有人脸识别和语音识别技术和应用场景落地吗？感谢回复。

兰州银行（001227）05月19日在投资者互动平台表示：尊敬的投资者您好，我行人脸识别目前主要应用于个人客户身份信息辅助认证，应用场景有“APP登录和大额转账身份辅助认证”、“ATM取款业务和ATM无卡无折存款存款人身份辅助认证”、“线上贷款申请人身份信息辅助认证”等。我行语音技术可以根据语音识别技术对客户“说”出的诉求进行识别并解答，目前主要应用于我行“ATM存取款业务”、“手机银行转账业务”、“手机银行中适老化服务”等业务场景中。

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